Allgemeine Geschäftsbedingungen

JOANNA HAAG – Fotografin (Einzelunternehmerin)
- nachfolgend „Fotografin“ genannt -

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Fotografin und Verbrauchern (§ 13 BGB), die über die Website bzw. den Online-Shop der Fotografin geschlossen werden.
1.2 Das Angebot richtet sich ausschließlich an Verbraucher. Unternehmer (§ 14 BGB) sowie Anfragen für Hochzeitsfotografien erhalten individuelle Angebote mit gesonderten Vertragsbedingungen.
1.3 Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, die Fotografin stimmt deren Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsschluss und Einbeziehung der AGB

2.1 Die Präsentation von Fotoshootings, Gutscheinen und sonstigen Leistungen auf der Website bzw. im Online-Shop stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.
2.2 Mit Abschluss des Bestellvorgangs im Online-Shop (durch Anklicken des kostenpflichtigen Bestellbuttons) oder durch Absenden einer verbindlichen Buchungsanfrage über ein Kontaktformular gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.
2.3 Bei Nutzung von Sofortzahlungsdiensten (z. B. PayPal, Kreditkarte) kommt der Vertrag bereits mit dem erfolgreichen Abschluss des Zahlungsvorgangs zustande. In allen anderen Fällen (z. B. Überweisung) kommt der Vertrag durch eine ausdrückliche Buchungsbestätigung per E-Mail oder durch Übersendung einer Rechnung zustande.
2.4 Vor Absenden der Bestellung bzw. Buchungsanfrage muss der Kunde aktiv bestätigen, die AGB gelesen und akzeptiert zu haben. Ohne diese Zustimmung kommt kein Vertrag zustande.
2.5 Ein bestimmter Wunschtermin gilt erst dann als verbindlich reserviert, wenn der Vertrag zustande gekommen ist (Ziffer 2.3) und der Termin ausdrücklich durch die Fotografin bestätigt wurde. Bei der Buchung von Bewerbungsfotos wählt der Kunde den Termin direkt im Buchungsprozess aus; dieser wird mit Vertragsschluss verbindlich.

3. Leistungsumfang

3.1 Die Fotografin erbringt fotografische Dienstleistungen als rein digitale Leistung (Bereitstellung von Bilddateien). Art und Umfang ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung im Online-Shop. Physische Produkte (z. B. Fotoprints, Alben) werden nicht geschuldet.
3.2 Sofern der Termin nicht direkt bei der Buchung ausgewählt werden kann (z. B. bei allgemeinen Fotoshootings), erfolgt die Terminvereinbarung individuell nach Vertragsschluss.
3.3 Die künstlerische und technische Gestaltung der Aufnahmen liegt im Ermessen der Fotografin. Reklamationen hinsichtlich der Bildauffassung, des Stils oder der künstlerischen Ausführung sind ausgeschlossen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
4.2 Online-Shop (Fotoshootings & Gutscheine)
Zahlungsmöglichkeiten:

PayPal
Kreditkarte
Überweisung
Barzahlung

Die Leistungserbringung bzw. Terminreservierung erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang bzw. bei vereinbarter Barzahlung unmittelbar vor Ort zum Termin.
4.3 Fahrtkosten
Ab dem 20. gefahrenen Kilometer (einfache Strecke) ab dem Geschäftssitz der Auftragnehmerin (Rietstraße 42, 78050 Villingen- Schwenningen) werden 0,80 € je gefahrenem Kilometer berechnet. Die Abrechnung erfolgt nach der tatsächlich gefahrenen Hin- und Rückstrecke und wird im Anschluss an das Fotoshooting nachträglich in Rechnung gestellt.

5. Widerrufsrecht für Verbraucher

5.1 Widerrufsbelehrung
Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde die Fotografin mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über seinen Entschluss informieren. Zur Wahrung der Frist reicht die rechtzeitige Absendung der Erklärung.
5.2 Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts bei Dienstleistungen
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn die Fotografin die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem der Kunde dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch die Fotografin verliert.

6. Gutscheine

6.1 Gutscheine sind ab Ablauf des Jahres der Ausstellung drei Jahre gültig (§ 195 BGB).
6.2 Eine Barauszahlung von Gutscheinen oder Restguthaben ist ausgeschlossen.
6.3 Gutscheine sind auf andere Personen übertragbar.
6.4 Bei Verlust oder Diebstahl übernimmt die Fotografin keine Haftung.

7. Urheberrecht und Nutzungsrechte

7.1 Der Fotografin steht das Urheberrecht an sämtlichen Lichtbildern nach dem Urheberrechtsgesetz zu.
7.2 Der Kunde erhält an den erworbenen Bildern ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für private Zwecke.
7.3 Eine kommerzielle oder gewerbliche Nutzung bedarf einer gesonderten schriftlichen Vereinbarung.
7.4 Die Nutzungsrechte gehen erst nach vollständiger Bezahlung des vereinbarten Honorars auf den Kunden über.
7.5 RAW-Dateien verbleiben bei der Fotografin und werden grundsätzlich nicht herausgegeben.

8. Stornierung und Ausfallhonorar

8.1 Die nachfolgenden pauschalierten Ausfallhonorare gelten ausschließlich für bereits verbindlich vereinbarte oder im Rahmen der Buchung ausgewählte Termine. Bei einer Stornierung oder Absage des vereinbarten Termins durch den Kunden stehen der Fotografin unter Berücksichtigung ersparter Aufwendungen folgende Pauschalen zu:

bis 30 Tage vor dem Termin: 30 % des vereinbarten Gesamthonorars
bis 14 Tage vor dem Termin: 50 % des vereinbarten Gesamthonorars
ab 13 Tage vor dem Termin oder bei Nichterscheinen: 80 % des vereinbarten Gesamthonorars

Das gesetzliche Widerrufsrecht nach Ziffer 5 bleibt hiervon unberührt, sofern die Stornierung innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist und vor der Durchführung des Termins erfolgt.
8.2 Dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis vorbehalten, dass der Fotografin kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist als die geforderte Pauschale.
8.3 Kann ein Termin aufgrund höherer Gewalt oder nachweislicher Krankheit der Fotografin nicht stattfinden, wird ein Ersatztermin vereinbart oder bereits geleistete Zahlungen werden erstattet. Weitergehende Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen.

9. Haftung

9.1 Die Fotografin haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
9.2 Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet sie nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
9.3 Für Datenverlust haftet die Fotografin im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen; der Kunde ist gehalten, ihm digital zur Verfügung gestellte Daten zeitnah selbst dauerhaft zu sichern.

10. Lieferung digitaler Dateien

10.1 Digitale Bilddateien werden dem Kunden in einer Online-Galerie des Anbieters scrappbook.com per Download-Link bereitgestellt.
10.2 Ein Anspruch auf dauerhafte Archivierung der Bilddaten durch die Fotografin besteht nach erfolgreicher Bereitstellung und Ablauf eines angemessenen Bereitstellungszeitraums nicht.

11. Eigenwerbung

11.1 Die Fotografin darf die entstandenen Lichtbilder für Zwecke der Eigenwerbung (z. B. Veröffentlichung auf der eigenen Website, in Social-Media-Kanälen oder Printmedien) nur dann nutzen, wenn der Kunde hierzu vorab eine ausdrückliche Einwilligung erteilt hat.

12. Datenschutz

12.1 Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet. Details ergeben sich aus der separaten Datenschutzerklärung auf dieser Website.

13. Mängel und Reklamationen

13.1 Geschmackliche Beanstandungen gelten nicht als Mangel. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Verbrauchers bleiben im Übrigen unberührt.

14. Schlussbestimmungen

14.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland, sofern dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.